Foire Aux Questions
Nos réponses à vos questions les plus fréquentes !
Le site atlantia-labaule.com devient labaule-evenements.com. Bienvenue ! ✨
Nos réponses à vos questions les plus fréquentes !
Vous assistez à un spectacle au Palais des congrès de La Baule, vous souhaitez organiser un événement, vous avez une question sur nos services ou votre venue… Consultez ci-dessous la FAQ.
Comment venir à La Baule ?
Quelle est l’adresse du Palais des congrès et des festivals de La Baule ?
Le Palais se situe au 119 avenue de Lattre de Tassigny, 44500 La Baule-Escoublac.
L’entrée visiteur du Palais se fait par l’avenue Pierre Sastre.
Comment accéder au Palais des congrès et des festivals Atlantia ?
Puis-je me stationner à proximité du Palais ?
Plus de 300 places de stationnement gratuit sont à disposition autour du Palais. Les accès aux parkings se font par l’avenue d’Agen. Les parkings sont équipés de bornes de recharge pour véhicules électriques.
Le Palais est-il accessible aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR) ?
Le Palais est aménagé pour recevoir un public PMR : places de parking dédiées, ascenseur et emplacements PMR en salle.
Quels sont les horaires d’ouverture du Palais des congrès et des festivals Atlantia ?
L’accueil général du Palais est ouvert de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h, du lundi au vendredi.
Quels sont les horaires d’ouverture de la billetterie ?
Le guichet de la billetterie est ouvert les lundis et mercredis, de 9h à 12h. La billetterie est également ouverte les jours de représentation, 3h avant le début du spectacle.
Où puis-je acheter mes places de spectacles ?
Plusieurs options s’offrent à vous pour réserver vos places à un spectacle :
Quels sont les moyens de paiement acceptés au guichet de la billetterie du Palais ?
Le Palais accepte en moyens de paiement la carte bancaire, les espèces et les chèques. Vous pouvez également régler en chèques vacances ANCV et avec l’ECoupon Spectacle du EPass Culture et Sports Pays de la Loire.
A qui s’applique le tarif réduit ?
Le tarif réduit s’applique sur certains spectacles aux :
Ce tarif n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles.
Comment utiliser mon e-billet ?
Pour accéder au spectacle, présentez votre e-billet sur smartphone, nul besoin de l’imprimer !
Puis-je échanger ou me faire rembourser mon billet ?
Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d’annulation du spectacle.
Que se passe-t-il en cas d’annulation du spectacle ?
En cas d’annulation ou de report, adressez-vous à votre point de vente. Le Palais gère le remboursement des billets achetés sur sa billetterie en ligne, à son guichet et à l’Office de Tourisme. Atlantia ne gère pas le remboursement des billets achetés sur d’autres réseaux.
Est-ce possible d’obtenir un bon cadeau ?
Oui, les bons cadeaux sont disponibles et utilisables sur notre billetterie en ligne et au guichet du Palais. Plusieurs montants prédéfinis sont proposés, les bons cadeaux sont valables un an à partir de la date d’achat et utilisables en une ou plusieurs fois.
Pour les groupes et les CE, proposez-vous des conditions de vente particulières ?
Oui, nous pouvons appliquer des tarifs particuliers pour les groupes et les CE. Veuillez contacter notre service billetterie
Quels sont les spectacles accueillis au Palais des congrès Atlantia ?
La programmation est variée : théâtre, humour, danse, comédie, concert, conférences… Découvrez depuis l’agenda en ligne les événements de la saison.
À quelle heure ouvre la salle avant une représentation ?
L’auditorium ouvre généralement 1h avant le début du spectacle. L’accueil et la billetterie du Palais des congrès ouvrent 3h avant la représentation.
Combien de temps avant le spectacle conseillez-vous d’arriver ?
Si le spectacle est placé, nous conseillons d’arriver 30 min avant le début de la représentation. Si le placement est libre, nous conseillons d’arriver environ 1h avant le spectacle.
Quels sont les objets interdits en salle, lors d’un spectacle ?
Il est interdit de rentrer dans l’auditorium avec un casque, un parapluie, une bouteille ou une gourde. Le Palais ne dispose pas d’un service de vestiaire. Mais ces objets peuvent être consignés à l’accueil du Palais pendant la durée du spectacle.
Y a-t-il un espace restauration – bar lors des représentations ?
Le Palais ne propose pas de services de restauration – bar lors des spectacles. Des fontaines à eau avec gobelets en carton sont en libre accès à l’entrée de l’auditorium.
Puis-je manger dans l’auditorium ?
Les boissons et la nourriture sont interdites en salle.
Puis-je prendre des photos/vidéos lors d’un spectacle ?
Il est interdit de procéder à toute captation (audio, photo, vidéo) pendant une représentation. Les téléphones portables doivent être éteints ou en mode avion.
Qui contacter en cas d’objet perdu ?
Les objets retrouvés seront consignés à l’accueil du Palais. Vous pouvez contacter le standard au 02 40 11 51 51.
Quels formats d’événements pouvez-vous accueillir et organiser ?
La Baule Événements accompagne les organisateurs sur tous les formats d’événements : congrès, conventions, assemblées générales, séminaires, festivals, expositions, soirées, spectacles… Le Palais des congrès et des festivals Atlantia constitue le principal site d’accueil. La Baule Événements offre aussi un large choix de prestations sur d’autres lieux de réception sur la destination.
Quelle est la capacité d’accueil du Palais des congrès de La Baule ?
Le Palais des congrès accueille les événements de 150 à 1300 participants en simultané.
L’auditorium dispose de 900 places assises.
Quels sont les services proposés par La Baule Événements ?
Les compétences transversales en ingénierie événementielle permettent aux équipes La Baule Événements d’accompagner et conseiller les organisateurs dans la réalisation de leurs événements : aménagement d’espaces, équipements & audiovisuel, régie générale, logistique, restauration, sécurité, incentives…
Quelles solutions de restauration proposez-vous ?
La Baule Événements met à disposition des organisateurs une sélection de traiteurs référencés pour des prestations de cocktail, déjeuner ou dîner.
Les pauses de convivialité (café d'accueil, pause gourmande…) sont proposées et coordonnées par La Baule Événements.
Y a-t-il des hôtels à proximité du Palais ?
Les 26 hôtels de La Baule, toutes catégories confondues, permettent de loger congressistes et visiteurs en toute sérénité. 900 chambres sont accessibles à pied autour du Palais. Obtenez plus d’informations sur l’offre d’hébergement sur la destination.
Comment réserver des espaces ? Qui contacter pour étudier un projet ?
Contactez les équipes La Baule Événements via le formulaire en ligne accessible en bas de cette page, ou par téléphone au 02 40 11 51 51.
Votre question reste sans réponse ?