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Qui sommes-nous ?

Nos activités, nos missions : quelques mots pour tout savoir de La Baule Événements !

La Baule Événements, une marque de la SPL Atlantia

La Baule Événements est la marque d’attractivité événementielle de la destination, créée par la Société Publique Locale (SPL) Atlantia. L’entreprise est gouvernée par deux actionnaires publics : la Ville de La Baule-Escoublac et la communauté d’agglomération Cap Atlantique La Baule - Guérande.

Equipe de Atlantia de dos dans le hall du Palais des Congrès de la Baule

Nos missions sur le territoire

Notre objectif est de développer toute l’année, la vie économique et culturelle locale, et d'asseoir des retombées sur la destination en assurant :

Equipe de Atlantia dans le hall du Palais des Congrès de la Baule

Notre équipe engagée

Les 18 collaborateurs La Baule Événements couvrent 14 métiers de l’ingénierie événementielle et sont formés aux nouvelles pratiques. L’entreprise est présidée par Nicolas Appert et dirigée par Corinne Denuet.

Impliquée, disponible et réactive, l’équipe s’engage à offrir une qualité de service évaluée dans un programme d’amélioration continue.

L’ensemble du périmètre des activités de cette entreprise responsable est certifié ISO 20121, la norme de référence internationale en management responsable de l’activité événementielle.

Notre double activité événementielle

Chaque année, autour de plus de 120 rencontres professionnelles et grand public, La Baule Événements accueille 60 000 visiteurs en moyenne.

Vue depuis une allée lors d'une exposition/salon avec des stands aménagés dans la verrière du palais Atlantia

Nos missions sur le marché des rencontres professionnelles

Sur le secteur MICE (Meetings Incentives Conferences Exhibitions), les équipes La Baule Événements oeuvrent pour :

  • Prospecter et convaincre des organisateurs de construire leur projet d’événement à La Baule
  • Les accompagner et les conseiller pour faciliter l’organisation dans le respect des modèles économiques
  • Coordonner les services de toutes les parties prenantes engagées autour des manifestations accueillies
  • Offrir la meilleure expérience de parcours aux participants et partenaires de l’événement
Spectacle au sein de l'auditorium du Palais des congrès Atlantia

Nos missions sur le secteur du spectacle

Sur le marché des salles de spectacles, La Baule Événements s’applique à :

  • Apporter le meilleur confort aux artistes et aux spectateurs
  • Garantir une pleine audience
  • Fidéliser les promoteurs-tourneurs et producteurs engagés dans la programmation annuelle
Photo de spectateurs assistant à un spectacle organisé par la Baule Evenements avec l'air satisfait

La satisfaction de nos clients et visiteurs

Satisfaire clients et visiteurs est un réel enjeu pour La Baule Événements qui assure la réalisation de questionnaires de satisfaction. Bilan 2023* : 92% de nos organisateurs d'événements professionnels déclarent être très satisfaits et 8% sont satisfaits de la qualité des services offerts.

Parmi les points forts cités : le professionnalisme et la réactivité des équipes, l’environnement du site, la fonctionnalité du Palais…

* Sur un échantillon de 51 organisateurs accueillis en 2023

 

Côté visiteurs, les notes* de satisfaction s'élèvent à :
4,3/5 pour la qualité d’accueil
4/5 pour la programmation de la Saison 2022-23

* Notation recueillie en août 2023 auprès de 262 répondants

Nos procédures de marchés publics

Le statut juridique de l’entreprise (SPL) nous impose de nous soumettre au Code de la Commande Publique pour nos achats, selon les seuils européens de marchés publics formalisés en vigueur.

Seuils applicables au 1er janvier 2024 :

  • Marchés publics de Fournitures ou services : 221 000 € HT
  • Marchés publics de Travaux : 5 538 000 € HT

Vous êtes fournisseur, prestataire de service ou entrepreneur, prenez connaissance des procédures de marchés publics en cours :

Nos références

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